İade & Değişim Koşulları

İade sürecine dair koşullar ve adımlar.

İade Adımları

Talep Oluştur

Hesabım > Siparişlerim’den iade talebi açın.

Ürünü Paketle

Ürünü orijinal ambalajıyla hazırlayın.

Kargoya Ver

Anlaşmalı kargo koduyla ücretsiz gönderin.

İade Onayı

İnceleme sonrası ödeme/cariye iade edilir.

İade Edilebilir

· Kullanılmamış, ambalajı açılmamış ürünler

· Fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde

· Hatalı/eksik gönderilen ürünler

· Ayıplı veya hasarlı ürünler

İade Edilemez

· Kişiye özel baskı / ozalit işleri

· Ambalajı açılmış sarf malzemeleri (kartuş vb.)

· Hijyen koşulu taşıyan açılmış ürünler

· İndirimli “son ürün” olarak işaretli kalemler

İade tutarı; kartla ödemelerde 3–7 iş günü içinde kartınıza, kurumsal alımlarda cari hesabınıza yansıtılır.